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領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

二、領(lǐng)導(dǎo)的心理學(xué)基礎(chǔ)

? ? 1、與員工工作熱情和激情有關(guān)的一些心理學(xué)因素

? ? 2、對管理者的啟示

三、如何影響跟隨者的績效——領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

1.1 員工對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映

1.2 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過

2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能

? ? 2.1 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“6P”特質(zhì)

? ? 2.2 技術(shù)技能

? ? 2.3 人際溝通技能

? ? 2.4 思維技能

3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

? ? 3.1 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

? ? 3.2 案例：剖析袁世凱的成功密碼

? ? 3.3 權(quán)力=您可能的影響力

? ? 3.4 建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)

?3.5 小組討論

?3.5.1 影響團(tuán)隊績效的因素有哪些？最重要的是什么？

?3.5.2 您將如何協(xié)調(diào)的、公平的面對團(tuán)隊成員？

4、領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源：

4.1 領(lǐng)導(dǎo)者績效=f(領(lǐng)導(dǎo)，下屬，環(huán)境)

4.2 吸引追隨者的四個條件

四、提高領(lǐng)導(dǎo)力的具體方法

（一）診斷：下屬的準(zhǔn)備度如何

1、確定任務(wù)的三個階段

2、衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子

3、下屬的四種準(zhǔn)備度

4、三種類型的下屬分析及對待

（二）統(tǒng)馭：情境領(lǐng)導(dǎo)方法

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、情境領(lǐng)導(dǎo)模型

（三）教練：造就精英下屬

1、為什么要培養(yǎng)下屬

2、營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境

3、通過教練改變員工的行為

4、教練四步驟流程

（四）激勵：提升下屬的工作意愿

（五）授權(quán)：該放手時就放手

1、有關(guān)授權(quán)的辯論

1.1 授權(quán)是什么

1.2 授權(quán)的核心點

1.3 授權(quán)的5個益處

2、授權(quán)的原則

2.1“因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則

2.2 責(zé)權(quán)對應(yīng)原則

2.3 逐級授予原則

2.4 信任原則

2.5 有效控制原則

3、授權(quán)的四個步驟

4、 授權(quán)后的控制技巧

（六）運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”法：有效開發(fā)員工

1、 運用“情境領(lǐng)導(dǎo)”的三個步驟

2、人員開發(fā)周期與衰退周期

（七）讓合適的人干合適的事：人員的選拔與配備

1、五因素模型和人格特質(zhì)

2、員工的素質(zhì)模型

3、個性有無好壞？

3.1 范蠡的故事

3.2 案例：誰適合做營銷人員？

4、個性與職業(yè)類型的匹配

5、選人用人的常見錯誤

6、國內(nèi)外常用和有效的測量工具

五、激勵

1、激勵信號：員工們怎么了

2、激勵的重要性

3、激勵理論

3.1內(nèi)容型激勵主要是圍繞如何滿足員工的需要進(jìn)而調(diào)動其工作積極性開展研究

3.2 過程型激勵理論著重對行為目標(biāo)的選擇，即動機的形成過程進(jìn)行研究

3.3 激勵理論叢林

4、激勵方法

4.1 內(nèi)容型激勵理論的激勵方法：人的最迫切的需要，才是激勵人行動的主要原因和動力。

4.2 過程型激勵理論的激勵方法：設(shè)置合理的、有一定難度且被員工認(rèn)同的目標(biāo)。

4.3激勵的內(nèi)容

4.3.1 當(dāng)期收益取得的現(xiàn)實性

4.3.2 個人職業(yè)發(fā)展的客觀性

4.3.3 實現(xiàn)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)的可能性

4.4二十種具體的激勵方法

4.5 知識型員工的激勵重點

5、激勵體系

6、構(gòu)建有效的激勵系統(tǒng)的6個步驟

7、員工激勵指南

8、項目經(jīng)理在激勵方面最常犯的九大錯誤

9、員工薪酬激勵三原則

五、團(tuán)隊建設(shè)

1、概論

1.1團(tuán)隊的意義和團(tuán)隊的作用

1.2 什么是團(tuán)隊

2、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊

2.1 團(tuán)隊的組織

2.2 團(tuán)隊的形成

2.3 團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)

2.4團(tuán)隊的故障分析與解決

2.5 評估團(tuán)隊

3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

3.1團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的作用

3.1.1 培養(yǎng)相互信任精神

3.1.2 創(chuàng)造團(tuán)隊協(xié)作文化

3.2 提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)影響力的2大方式：硬權(quán)與軟權(quán)

3.4 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必備的13種能力

六、沖突管理

1、概述

1.1沖突不可避免

1.2項目進(jìn)程中沖突種類和平均沖突強度

1.3引發(fā)沖突的根源：分歧

1.4沖突與績效

1.5兩種不同性質(zhì)的沖突

1.5.1建設(shè)性沖突

1.5.2破壞性沖突

2、應(yīng)該如何看待沖突？

2.1 人際沖突對于組織的利與弊

2.2 現(xiàn)代管理中的沖突觀?

3、沖突的過程

4、沖突管理

4.1 沖突管理的任務(wù)

4.2 沖突管理的7個步驟

4.3 沖突診斷與應(yīng)對

4.3.1沖突診斷要素

4.3.2 沖突診斷模型

4.3.3 沖突的應(yīng)對模型

4.4 沖突管理的方法

4.4.1 防破壞性沖突的措施

4.4.2 緩和與解決破壞性沖突的方法

4.4.3 鼓勵成員進(jìn)行建設(shè)性沖突的措施

4.5化解沖突五手法

4.6 沖突管理溝通五招

4.7 沖突管理中的正確思維

4.8 十種失敗的沖突管理

5、沖突管理的具體實例

5.1 如何處理下屬間的矛盾沖突？

5.1.1 原則

5.1.2 方法

6、沖突管理自我學(xué)習(xí)評估表

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我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，現(xiàn)在就聯(lián)系我們！