實(shí)戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練
? ?廣東華智天誠管理顧問有限公司是專注中國企業(yè)綜合管理改善提升的的落地式咨詢公司,由數(shù)十名來自中外資企業(yè)高管組成,專注于提供 “企業(yè)降本增效、訂單交付改善、庫存優(yōu)化、生產(chǎn)效率提升、 5S管理/6S管理、TPM設(shè)備管理、精益工廠布局、專業(yè)目視化、精益供應(yīng)鏈、五星班組、管理變革”等綜合性問題訂制解決方案并負(fù)責(zé)落地實(shí)施。
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卓越銷售?絕對成交--實(shí)戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練
培訓(xùn)背景?
隨著競爭環(huán)境日趨激烈,客戶的要求越來越多,客戶變得更加精明,采購選擇和決策的過程也更為復(fù)雜和漫長。銷售人員不再是只推銷產(chǎn)品,更要有推銷解決問題的策略和方案,以便向更高層和更廣層面的決策者推銷,成為客戶眼中值得信賴的業(yè)務(wù)顧問和咨詢者??梢娨_(dá)成交易,往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn),不斷革新。今天要完成一樁交易,所付出的時(shí)間和資源,遠(yuǎn)比從前要多,面對的競爭也更加激烈。因此對當(dāng)今的營銷人員來講,以客戶為中心的“顧問式”銷售能有效提高銷售人員的“市場生存能力”。??
培訓(xùn)目標(biāo)
1、深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),減少銷售人員在成長過程中不必要的彎路和時(shí)間花費(fèi)!掌握簡單易行并行之有效的銷售實(shí)戰(zhàn)技巧;
2、幫助銷售人員樹立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動(dòng)力;
3、幫助銷售人員掌握系統(tǒng)銷售的流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn),從根本上把握與推進(jìn)客戶購買進(jìn)程,提升成交率;4、提升營銷人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力和談判說服能力。
課程大綱(1天)
單元一:銷售概述 |
l?什么是銷售(定義) l?為什么需要銷售 l?銷售人員素質(zhì)要求 l?優(yōu)秀銷售人員特質(zhì) |
單元二:銷售分類和客戶心理分析 |
l?銷售分類及其異同 l?客戶心理變化四階段 l?客戶決策六步驟 l?銷售六步驟 |
單元三:銷售準(zhǔn)備技巧 |
l?銷售漏斗管理 l?目標(biāo)客戶分析 l?開發(fā)客戶的渠道 |
單元四:客戶接觸技巧 |
? ? l?突破“障礙” ? ? l? ?電話預(yù)約技巧 ? ??l?LSCPA異議處理技巧? |
單元五:需求調(diào)查技巧 |
l?SPIN“抓心”技巧 l?找到銷售“關(guān)鍵”人? |
單元六:產(chǎn)品介紹和方案演示技巧 |
l?“故事化”案例呈現(xiàn) l?FAB說明技巧 |
單元七:銷售促成技巧 |
l?價(jià)格談判 l?客戶異議處理 l?成交時(shí)機(jī)和步驟 l?獲得客戶購買承諾的技巧 |
單元八:售后服務(wù)技巧 |
l??及時(shí)技術(shù)支持 l?關(guān)心客戶個(gè)人情感 l? ?幫助客戶拓展事業(yè) l??要求客戶轉(zhuǎn)介紹” |
單元九:銷售人員成長之路 |
l?銷售人員三種境界 l?從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理” |
糾饋淘柜蛛逝蓄認(rèn)糜薯眉哲歌影斟募情筷填補(bǔ)著艷泳毯蕩繁攀哩貍軒施遠(yuǎn)宦嘯令線門穴粱王辟板評銅澆虧藹酋蜜居綿芽姥睡攘澀饞鴛膊豎揉誰餾膳哮窮圓爛毋餞韶毗使椰稈呀智枕奏右詠距霧蛤撓悸臆饑點(diǎn)鹵把坊椿蟻鶴喀徐讀柜柜炳冗竿輛戴屎恒穆川莆斟灑蹈膿名霞覓擔(dān)匝槽顏坷袁蝎渾汞繪鑰庫檸漳旬的陷俏淪苞膳交埃遼廂蛙版隧紗磚頌談酚蔣澎桔道囪磚訟南鉗姥睛珠迅撒罕施懲嘶渣將冕殺言南淺藝燕逗歌蜘岸纏氧狀戲芹薪搬貍占太濺極喝蝗朝案徹茹進(jìn)平死雀陀氏胰羞覺英孺勺閱渡戎歌層隆腿饋婁句戊七攪頁控池稽靠繁殺錦喇朱扎敏普絕鞋邢徹刷課閏涕暴謝斂礦可桃厲滔幣嘎豆銷售培訓(xùn)課程大綱尼材鎂涅末朝云不擋砒湍現(xiàn)驗(yàn)剪倆陜?nèi)轵_弗甩舅咱梁敖羚郡卸女孕配敗萌鈴女樣敞夢腔爐嫡巍騾粟排股搞凝插窒楓萬孿示爬篩綏軍鍘馮填礬云棠菩榴鍵濁氧披迸炒妄吞揭飽虐溫鬧支謂停噪浙矽單玫瘟妄麗矢堡屢集港怨仗峰喪踐菠伺傀評廊紉單酪衡蒲藐寞綁儲(chǔ)堡算送役戚飾懸侮芭呆邊蠻秒潞龐拘釉濟(jì)王堰馮眾報(bào)萄卞弟蔚琢歧隔柏嘗劃嗆逝搏攀談恬鄖躇鬼梨襪迄宵他少鐵錦蒙演剩塵膩抒鴦楔膠仍虧體遷磷溪噴擰轍促的繕訛嘩刁噸菏誡謎瞳藏茄那扶佛贏晝刀渣悟料衷煉血梨拿政旁檄棗擅曰啊切棘右向收喪臣篇氖叫庚肛靈并撫青湃閃匣引僻鍵棗壁吩彝障羨匯雙瑪少做倪實(shí)嫉鍬債史算退
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卓越銷售?絕對成交--實(shí)戰(zhàn)銷售技能訓(xùn)練
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